Adquirir conocimientos en habilidades sociales: comunicación, inteligencia emocional, trabajo en equipo y negociación.

• Comunicación Interpersonal en la Empresa:
  • La comunicación interna.
  • Roles, redes de comunicación y su efectividad.
  • El proceso de la comunicación.
  • Técnicas de comunicación eficaz.
  • Intercambio de recursos en las relaciones interpersonales.
• La Negociación:
  • La práctica de la negociación.
  • Preparación de la negociación.
  • Proceso de negociación: fases.
  • Errores comunes en una negociación.
  • Actitudes y comportamientos.
• Hablar en Público:
  • Presentaciones eficaces.
  • Gestión del tiempo en la presentación.
  • Utilización de recursos y riesgos frecuentes.
  • Exposición del tema.
  • Finalización e intervención de oyentes.
• Trabajo en Equipo:
  • La empresa y el trabajo en equipo.
  • Del grupo al equipo.
  • Roles en un equipo y funcionamiento efectivo.
  • La reunión y las decisiones en el equipo.
  • Evaluación del progreso y situaciones de disfunción.
• Asertividad y Estilos de Personalidad:
  • Habilidades sociales.
  • Estilos de personalidad.
  • Derechos asertivos.
  • Técnicas para incrementar la asertividad.
  • Conductas y situaciones de no asertividad.
• Inteligencia Emocional:
  • Concepto y orígenes de la inteligencia emocional.
  • ¿Qué son las emociones?
  • Habilidades de la inteligencia emocional.
  • Gestión de la inteligencia emocional.
  • Aprendizaje y adaptación.

• Coordinador/a de equipos: Liderar y gestionar equipos de trabajo en diversas organizaciones.
• Especialista en comunicación interna: Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación dentro de la empresa.
• Consultor/a en desarrollo personal y profesional: Asesorar en el fortalecimiento de habilidades sociales y emocionales en entornos laborales.

• Formación académica: No se especifican requisitos académicos previos.
• Experiencia profesional: No se requiere experiencia profesional previa.