Eva Mª Jurado

Adquirir conocimientos en cuanto a la observación y análisis de problemas, toma de decisiones y comprobación de la marcha normal de las situaciones.

• Introducción al análisis de problemas:
  • Definición y naturaleza de los problemas en el entorno laboral.
  • Importancia de una correcta identificación y análisis de problemas.
• Técnicas de identificación y análisis:
  • Herramientas para la detección de problemas: diagramas de causa-efecto, análisis de Pareto, entre otros.
  • Métodos de análisis: análisis SWOT, análisis de procesos, etc.
• Proceso de toma de decisiones:
  • Etapas en la toma de decisiones: identificación, análisis, selección y evaluación.
  • Factores que influyen en la toma de decisiones: información disponible, tiempo, recursos, etc.
• Herramientas y técnicas para la toma de decisiones:
  • Matrices de decisión.
  • Árboles de decisión.
  • Análisis costo-beneficio.
• Implementación y seguimiento de decisiones:
  • Planificación de la implementación.
  • Monitoreo y evaluación de resultados.
  • Ajustes y mejoras continuas.
• Casos prácticos y aplicaciones reales:
  • Estudio de situaciones reales en organizaciones.
  • Aplicación de técnicas aprendidas para la resolución de casos.

• Analista de procesos: Identificar y mejorar procesos dentro de una organización.
• Gestor/a de proyectos: Tomar decisiones informadas para la gestión efectiva de proyectos.
• Consultor/a empresarial: Asesorar a empresas en la resolución de problemas y optimización de procesos.

• Formación académica: No se especifican requisitos académicos previos.
• Experiencia profesional: No se requiere experiencia profesional previa.