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Mejorar la interacción y efectividad en el proceso de venta mediante el análisis de roles y comportamientos, la aplicación de principios psicológicos, técnicas de comunicación y estrategias de venta personalizadas.
Módulo 1 – Roles y comportamientos en la compraventa (30 horas)
Módulo 2 – Psicología aplicada a la venta (30 horas)
Módulo 3 – Comunicación efectiva en el proceso de compraventa (30 horas)
Módulo 4 – Técnicas de venta (30 horas)
Módulo 5 – Comprensión de los productos y de la clientela en la estrategia de venta (30 horas)
Módulo 6 – Marco jurídico y normativa comunitaria en el proceso de venta (30 horas)
Esta especialidad no habilita por sí sola para una profesión concreta, pero aporta competencias especialmente útiles para:
Se debe cumplir como mínimo uno de los siguientes:
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