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Aplicar técnicas de comunicación, habilidades comerciales y estrategias de venta en establecimientos comerciales, identificando las etapas del proceso de venta, la fidelización de clientes y los retos del comercio por Internet.
Módulo 1 – Comunicación, habilidades y técnicas de venta en el comercio (20 horas)
Módulo 2 – Etapas de la venta en el comercio y retos en el uso de la red (30 horas)
La ficha oficial relaciona esta especialidad con ocupaciones como:
Dependientes/as de comercio
Vendedores/as de establecimientos comerciales
Personal de atención al cliente
Teleoperadores/as
Vendedores/as por teléfono
Cajeros/as de comercio
Dependientes/as de grandes superficies
Personal de ventas y atención comercial
Se debe cumplir como mínimo uno de los siguientes requisitos:
Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO).
Certificado de Profesionalidad de nivel 1 de la familia profesional de Comercio y Marketing.
Déjanos tus datos y nos pondremos en contacto contigo para informarte de todo lo que necesites.
Información básica sobre protección de datos:
Responsable del tratamiento: AESRAFOR Dirección del responsable: C/ de Ricardo Ortiz, 33, bajo-local 28017 – Madrid Finalidad: Sus datos serán usados para poder atender sus solicitudes y prestarle nuestros servicios. Publicidad: Solo le enviaremos publicidad con su autorización previa, que podrá facilitarnos mediante la casilla correspondiente establecida al efecto. Legitimación: Únicamente trataremos sus datos con su consentimiento previo, que podrá facilitarnos mediante la casilla correspondiente establecida al efecto. Destinatarios: Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos. Derechos: Tiene derecho a saber qué información tenemos sobre usted, corregirla y eliminarla, tal y como se explica en la información adicional disponible en nuestra página web. Información adicional: Más información en el apartado “Política de privacidad” de nuestra página web
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