Conocer y manejar las herramientas y procedimientos de la Administración Electrónica, especialmente para gestionar notificaciones y registros electrónicos de acuerdo con el marco jurídico vigente.

1. La administración electrónica y el marco normativo

   • Ley 39/2015 y Ley 40/2015: Procedimiento Administrativo Común y Régimen Jurídico del Sector Público

   • Concepto de administración electrónica

   • Derechos y deberes de la ciudadanía en la administración electrónica

2. Certificados digitales y firma electrónica

   • Tipos de certificados digitales: FNMT, DNIe, certificados de empresa

   • Firma digital: conceptos, usos y validez legal

   • Instalación y uso de certificados digitales en distintos navegadores

3. Sedes electrónicas y portales institucionales

   • Acceso y navegación por las sedes electrónicas

   • Identificación de servicios disponibles en las administraciones públicas

   • Consulta y descarga de documentos electrónicos

4. Registro electrónico

   • Presentación de documentos y solicitudes

   • Recepción de justificantes y resguardos digitales

   • Procedimientos y requisitos para registros oficiales

5. Notificaciones electrónicas

   • Sistemas de notificación electrónica: DEHú, Carpeta Ciudadana, Notifica

   • Alta, suscripción y gestión de avisos electrónicos

   • Plazos de aceptación y efectos legales de las notificaciones

6. Gestión documental y seguridad en la administración electrónica

   • Organización, archivo y custodia de documentos electrónicos

   • Medidas de seguridad y protección de datos en trámites digitales

   • Buenas prácticas para el manejo de información sensible

• Auxiliar administrativo/a de gestión electrónica en la Administración Pública

• Técnico/a de registro y tramitación electrónica en empresas

• Gestor/a interno en servicios digitales de notificaciones y correspondencia oficial

• Colaborador/a de gestión de trámites digitales y seguridad informativa

• No se exige titulación previa específica (cualificación Nivel 1).

• Recomendable manejo básico de herramientas informáticas e Internet

• Para formación presencial: aula con mínimo 2 m² por alumno, conexión a Internet ≥100 Mbps, PC, software actualizado, cumplimiento de accesibilidad y PRL según normativa SEPE‑FUNDAE