Crear una conciencia digital en el entorno empresarial que permita transformar las relaciones entre
todos los actores internos y externos que intervienen en las relaciones comerciales, planteando
acciones para el desarrollo de las nuevas aptitudes y actitudes digitales necesarias y perfilando
estrategias digitales para promover acciones dirigidas a integrar la tecnología digital en la organización.

• La era digital: el nuevo paradigma empresarial y los desafíos de la transformación digital (11 horas)
  • Análisis de las tendencias de una economía global en proceso de cambio constante.
  • Fomento de conciencia empresarial como motor de cambio hacia la transformación digital.
  • Papel de las tecnologías digitales: móviles, redes sociales, análisis web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago, dinero digital.
  • Mejora del conocimiento de los clientes gracias al eCRM y al Big Data.
  • Convergencia de marketing, venta, relación con el cliente (visión 360° y multicanal).
  • Desafíos de la dirección de TI: protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital, entre otros.
• Desarrollo de las nuevas aptitudes y actitudes digitales (12 horas)
  • Identificación de las competencias digitales necesarias en la organización.
  • Desarrollo de habilidades para el uso eficaz de herramientas digitales.
  • Fomento de una cultura organizacional orientada a la innovación y adaptación tecnológica.
• Visión estratégica: diseñar y desplegar una estrategia digital (11 horas)
  • Definición de objetivos y metas en el proceso de digitalización.
  • Planificación y ejecución de estrategias digitales alineadas con la misión y visión de la empresa.
  • Evaluación y ajuste de las estrategias implementadas para asegurar su eficacia.
• Digitalizar la gestión y la organización: las claves del éxito (11 horas)
  • Implementación de herramientas digitales para la gestión empresarial.
  • Optimización de procesos internos mediante soluciones tecnológicas.
  • Gestión del cambio organizacional para una transición efectiva hacia la digitalización.

• Responsable de transformación digital.
• Consultor en digitalización empresarial.
• Gestor de proyectos de innovación tecnológica.