Curso Atención Gestión Llamadas Teleasistencia
El curso teleasistencia gratis MF1423_2 dura 90 horas. Te prepara en atención telefónica especializada. Específicamente aprenderás gestión de llamadas entrantes. También dominarás emisión de llamadas salientes. Además gestionarás herramientas técnicas teleasistencia. Asimismo aplicarás habilidades comunicación empática. Finalmente coordinarás recursos atención usuarios.
En España el servicio teleasistencia atiende a 450.000 usuarios mayores. Actualmente el sector sociosanitario emplea 12.000 teleoperadores. Las empresas necesitan profesionales teleasistencia urgentemente. Específicamente para atención a mayores. También para personas con dependencia. Además para emergencias domiciliarias. La teleasistencia es servicio esencial. Por ello demanda operadores constantemente.
La formación cubre teleasistencia completa. Primeramente atención telefónica especializada. También gestión de llamadas entrantes. Además emisión de llamadas salientes. Asimismo manejo de herramientas técnicas. Finalmente habilidades comunicación telefónica. Cada módulo incluye simulaciones prácticas reales.
El curso teleasistencia gratis es completamente subvencionado. Concretamente el SEPE lo financia totalmente. Requiere nivel ESO obligatoriamente. Específicamente Graduado en Educación Secundaria. También certificados de profesionalidad nivel 2. Asimismo FP Básica o Grado Medio. Por tanto necesitas formación básica-media.
Las salidas profesionales son sociosanitarias especializadas. Primeramente teleoperador de teleasistencia cualificado. También operador de teleasistencia profesional. Además gestor comunicación coordinación recursos. Asimismo asistente servicios atención domiciliaria. El salario medio supera 20.000€ anuales. Por ello resulta especialización con demanda estable.
Primeramente consulta cursos gratuitos disponibles actualmente. Asimismo explora otros cursos de Servicios Socioculturales relacionados. Finalmente visita la web del SEPE para información completa.
